Neste documento encontrará informações úteis sobre o funcionamento da USF:
- pedido de medicação crónica
- profissionais em formação
- tempo de espera
- consulta aberta
- consulta de documentos
- coordenação da USF
MEDICAÇÃO CRÓNICA
Pode solicitar renovação das suas receitas de medicação crónica:
· O pedido pode ser feito durante todo o horário da USF.
· Poderá levantar a prescrição solicitada ao fim de 3 dias úteis.
ATENÇÃO
Caso não levante o receituário num prazo máximo de 20 dias, o mesmo será anulado.
PROFISSIONAIS EM FORMAÇÃO
Nesta USF existem profissionais em formação. É importante a colaboração dos Srs. utentes para que eles tenham uma formação adequada.
Contudo, poderá sempre recusar a sua presença na prestação de cuidados de saúde.
TEMPO DE ESPERA
Caro utente, caso o tempo de espera para a sua consulta médica / enfermagem programada exceda os 20 minutos, dirija-se, se achar necessário, à secretaria para obter mais informações.
Não se esqueça que a prática de cuidados de saúde pode implicar a prestação de actos inadiáveis e demorados, podendo deste modo originar um período de espera mais prolongado.
Agradecemos a sua compreensão.
CONSULTA ABERTA
A consulta aberta é um recurso que disponibilizamos para ser atendido sem marcação prévia, pelo seu médico ou enfermeiro, no próprio dia.
Este período de tempo para atendimento no próprio dia está estipulado no horário do profissional e pode ser consultado presencialmente, por telefone ou internet.
Na consulta aberta serão atendidas exclusivamente situações de doença aguda.
CONSULTA DE DOCUMENTOS
Seguindo uma política de abertura e informação ao utente, informamos os nossos utentes que podem consultar presencialmente, ou no site www.usfarcodoprado.pt.vu os nossos documentos orientadores:
- Regulamento Interno;
- Plano de Acção;
- Relatório anual de actividades.
COORDENAÇÃO DA USF
Esta Unidade de Saúde Familiar é coordenada pela Médica Filomena Vidal.
Seguindo uma política de abertura e participação, informamos que poderá solicitar, na secretaria, uma reunião com a coordenadora desta USF para ver abordado um problema, sugestão ou reclamação que considere relevante.
A reunião será agendada no período específico atribuído para a coordenação por forma a não perturbar o normal funcionamento da consulta programada.